La section ci-dessous résume les problèmes que l'on rencontre le plus couramment lorsqu'on se connecte à Tor.
L'horloge de l'ordinateur n'est pas réglée sur le bon fuseau horaire
L'horloge de l'ordinateur doit être correcte pour se connecter à Tor.
Si vous choisissez de dissimuler que vous vous connectez à Tor, vous pourriez devoir mettre à l'heure manuellement si Tails n'arrive pas à se connecter à Tor.
Choisir Corriger l’heure dans le message d'erreur de l'assistant Connexion à Tor pour régler l'horloge et le fuseau horaire de votre ordinateur.
Si vous rencontrez des problèmes pour mettre à l'heure, vous pouvez plutôt redémarrer Tails et choisir de se connecter automatiquement à Tor. Lors de la connexion automatique à Tor, Tails se met à l'heure automatiquement en se connectant au service de portail captif de Fedora avant de se connecter à Tor.
Vous avez besoin de vous authentifier sur le réseau
Un portail captif est une page web qui est généralement affichée avant que vous puissiez accéder à Internet sur les réseaux publics dans les aéroports, les hôtels, les bibliothèques ou d'autres endroits.

Tails ne peut pas se connecter au réseau Tor quand la connexion Internet est bloquée par le portail captif.
Pour se connecter à un réseau utilisant un portail captif :
Dans le message d'erreur de l'assistant de Connexion à Tor choisir Essayer de me connecter au réseau.
Attendre jusqu'à ce que le Navigateur non sécurisé démarre.
Suivre les instructions de la page d'accueil du Navigateur non sécurisé.
You need to configure a Tor bridge
Vous pouvez désormais utiliser les ponts obfs4 et WebTunnel dans Tails.
To configure a Tor bridge in Tor Connection, you can either:
Ask for a bridge based on your region
This option is the easiest as it allows you to learn about bridges directly from Tails.
Tails downloads information about bridges that are most likely to work in your region from the Moat API of the Tor Project. To circumvent censorship, this connection is disguised as a connection to another website using domain fronting.
If you choose Automatic as region, the country of your IP address is used.
Ask for a bridge by email
Vous pouvez envoyer un message vide à bridges@torproject.org depuis une adresse de courrier électronique Gmail ou Riseup.
Envoyer ce courrier électronique révèle à Gmail ou à Riseup que vous essayez de vous connecter à Tor mais pas à une personne surveillant votre connexion Internet.
Enter a bridge that you already know
Before starting Tails, learn about bridges by either:
Visiting https://bridges.torproject.org/options.
We recommend that you visit this page from a different local network if accessing this page is blocked or if you want to hide that you are connecting to Tor.
Sending a message to @GetBridgesBot from Telegram.
Store the bridge lines in a text document on separate USB stick for later use in Tails.
After you started Tails, copy one of the bridge lines from this other USB stick into Tor Connection.
Même une personne connaissant votre pont ne peut pas savoir ce que vous faites en ligne depuis Tails.
La barre de progression reste bloquée autour de 50%
Lors de l'utilisation d'un pont Tor obfs4 personnalisé, la barre de progression de Connexion à Tor reste parfois bloquée environ à la moitié et devient extrêmement lente.

Pour corriger ça, vous pouvez soit :
Fermer et rouvrir Connexion à Tor pour accélérer la connexion initiale.
Essayer avec un autre pont.
Ce problème ne concerne que les ponts obfs4 obsolètes et ne se produit pas avec des ponts obfs4 qui fonctionnent avec une version 0.0.12 ou plus récente.
Le pont n'est plus fonctionnel
Il est possible que le pont que vous avez saisi ne fonctionne plus.
Essayer avec un autre pont.
Vous n'avez pas saisi le pont correctement
Vous pouvez désormais utiliser les ponts obfs4 et WebTunnel dans Tails.
Un pont obfs4 ressemble à cela :
obfs4 1.2.3.4:1234 B0E566C9031657EA7ED3FC9D248E8AC4F37635A4 cert=OYWq67L7MDApdJCctUAF7rX8LHvMxvIBPHOoAp0+YXzlQdsxhw6EapaMNwbbGICkpY8CPQ iat-mode=0Un pont WebTunnel ressemble à cela :
webtunnel [1234:567:890a:bcde:f123:4567:890a:bcde]:443 5F55B60FF2AEA996B5109BC338FC5F2BCA696F52 url=https://example.com/webtunnel ver=0.0.1
Vous devez saisir la ligne complète, pas seulement la combinaison du port et de l'adresse IP.